営業部
フロント営業・バック営業
斬新な企画やアイデアを提供する創造者
営業は、商品を販売するだけではありません。お客様を訪問した際に、様々なニーズを聞き出し、それを新商品の開発や特定のユーザー様に対するメニュー提案等、今後の活動に活かすことが重要な役割です。
また、ルートセールスの他、新規得意先や新たな商流の開拓にも力を入れています。商談では、『顧客価値の最大化』を目的として、商品の提案・販売を行います。
フロント営業
営業車での移動が中心で、毎月自身の担当の二次卸様(30~50社)を訪問、加えて新規開拓を行います。訪問先では、お客様の商品ニーズや課題等を伺い、サンプル商品を持参しての商品提案を行います。
サンプル商品は、お客様の使用イメージに合わせ簡単な調理をして持参しますので、自社商品を多角的に見ることができ、より商品の特徴を理解した上で、お客様へ提案することができます。
◆とある日のフロント営業の1日
8:20 | 出勤 |
8:30 | 部内朝礼 |
9:00 | 営業準備 |
10:00 | 外出 得意先商談 |
11:30 | 帰社 商談の宿題対応 |
12:00 | 昼食 |
13:00 | 外出 得意先商談 |
16:30 | 帰社 商談の宿題対応 翌日の準備 |
17:30 | 部内終礼 |
18:00 | 退勤 |
バック営業
社内で、電話・FAX・メールを通じて、お客様からの注文、問合せ、サンプル出荷、クレーム対応などを行います。また、電話での商品提案も行ないます。
◆とある日のバック営業の1日
8:20 | 出勤 |
8:30 | 部内朝礼 |
9:00 | 得意先の注文対応 |
12:00 | 昼食 |
13:00 | 問合せ対応 |
15:00 | 提案書、商品規格書作成 |
16:00 | サンプル発送 |
17:00 | 注文・問合せなど確認 翌日の準備 |
17:30 | 部内終礼 |
18:00 | 退勤 |
ここがポイント!
商品提案の際のチラシ等は全社統一のものもありますが、それぞれのお客様に合わせたオリジナルチラシを自身で作成しています。社員一人一人が工夫しながら「おいしい出会い」を届けています。
営業部は個性派揃い、元気と笑顔が取り柄です。
私たち自身が「美味しいものに出会った時に笑顔」であり続ける事、
それがお客様へ笑顔を届ける事に繋がると考えています。