「Microsoft Edge」でPDFファイルが正しく表示されない問題について
現在、最新バージョンの「Microsoft Edge」をご利用中の一部のお客様で、
サイト内のPDFファイルを開いた際に、罫線や数字のみが表示されるなどの
日本語が正しく表示されない問題が確認されています。
本事象が発生した場合、以下の対処方法をお試しください。
【対処方法】
・PDFファイルをダウンロード後、PDF閲覧ソフト(Adobe Acrobat Readerなど)で開く
・「Google Chrome」でPDFを開く
(「Google Chrome」ではこの問題は発生しないことが確認されています。)
・Edgeの新しいPDF Viewerを有効化する
①Edgeのアドレスバーに 「edge://flags/#edge-new-pdf-viewer 」と入力し [Enter] を押す。
② [New PDF Viewer] の設定値を「Enabled」に変更する。
③ 変更後、Edge を再起動する。
本件については、現在対応を進めておりますが、問題が解消されるまでの間、上記のいずれかの方法でPDFファイルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。